zásady vrácení zboží

ZÁSADY VRÁCENÍ ZBOŽÍ
internetového obchodu 3EFLY.CLOTHING
Platné od: 30.6
1. Úvod
Tyto zásady upravují podmínky vrácení zboží zakoupeného prostřednictvím internetového obchodu
https://3efly.com.
Prodávající:
Rostislav Daňsa
Obchodní značka: 3EFLY.CLOTHING
IČO: 29705118
Sídlo: Podskalní 876, 552 03 Česká Skalice
E-mail: rostaa@icloud.com
Telefon: +420 703 127 589
2. Lhůta pro vrácení zboží
Jste-li spotřebitel, máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne
převzetí zboží.
Pro dodržení lhůty postačí, pokud nám oznámení o odstoupení od smlouvy odešlete před jejím
uplynutím.
3. Jak vrácení probíhá
Zašlete nám e-mail na rostaa@icloud.com s číslem objednávky.
Zboží bezpečně zabalte.
Přiložte číslo objednávky nebo kopii faktury.
Odešlete zásilku na adresu prodávajícího (nebo jinou adresu uvedenou v pokynech k vrácení).
Doporučujeme použít službu s možností sledování zásilky.
1.
2.
3.
4.
1
4. Stav vraceného zboží
Vrácené zboží by mělo být:
čisté,
kompletní,
bez známek nadměrného používání,
pokud možno v původním obalu.
Kupující může zboží vyzkoušet obdobně, jako by to udělal v kamenné prodejně. Pokud však se zbožím
nakládá nad rámec nezbytného vyzkoušení a tím sníží jeho hodnotu, odpovídá za toto snížení hodnoty
podle občanského zákoníku.
5. Vrácení peněz
Po obdržení vráceného zboží nebo po prokázání jeho odeslání vrátíme kupní cenu stejným způsobem,
jakým byla přijata, pokud se společně nedohodneme jinak.
Vrácení peněz proběhne nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy, přičemž jsme oprávněni
vyčkat s vrácením peněz do převzetí vraceného zboží nebo do doložení jeho odeslání.
6. Náklady na vrácení
Náklady na vrácení zboží nese kupující, pokud právní předpis nestanoví jinak.
V případě uznané reklamace hradí přiměřené náklady spojené s reklamací prodávající.
7. Zboží, které nelze vrátit
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na případy stanovené občanským zákoníkem, zejména
na:
zboží vyrobené nebo upravené podle přání zákazníka,
zboží, které z hygienických důvodů nelze po rozbalení vrátit, pokud bylo porušeno ochranné
balení,
další případy uvedené v platných právních předpisech.
8. Kontakt
V případě jakýchkoliv dotazů ohledně vrácení zboží nás kontaktujte:
•
•
•
•
•
•
•
2
E-mail: rostaa@icloud.com
Telefon: +420 703 127 589
Děkujeme, že nakupujete u 3EFLY.CLOTHING.